圖為夢創社區黨群服務中間。
本報記者 竇瀚洋攝
樹立和踐行正確政績觀，要有敢于動真碰硬、敢于攻堅克難的勇氣和擔當。針對轄區企業需求多元化、人員類型多樣化的特點，浙江杭州市余杭區倉前街道摸索成立實體化運行的科創社區，為企業供給全性命周期服務，實現了多方共贏，在實踐中蹚出一條務實管用的基層管理新門路。
——編 者
“公司現在碰到了點困難，多個項目尾款收不回來。”當著來訪的浙江省杭州市余杭區倉前街道夢創社區干部，云圖數字視覺科技（杭州）無限公司總裁柯良滿面愁云，會議室里氣氛一時有些凝重。
“不了解社區可否幫忙解決？”柯良試探著問。過往由于經營不規范，云圖公司一些項目沒能當場簽好合同，比及交付尾款時，問題來了。“現在我們手上有40多個項目存在回款困難，不了解咋辦。”柯良眉頭緊皺。
企業經營碰到困包養難，前來走訪的夢創社區公共服務站副站長徐加佳也很著急。“我們盡快想辦法。”徐加佳一邊安撫柯良，一邊在簿本上記下企業的訴求。
第二天一早，夢創社區公共法令服務驛站律師劉慧天便登門拜訪。“假如當時沒有簽署合同，那就需求特別留意在微信聊天中明確相應條款，例如回款、能否接收退圖修正等任務細節。”劉慧天從專業角度提出建議。一番耐煩指導，工作漸漸出現轉機。
隨后，劉慧天又根據當時留下的一些電子證據，幫助云圖公司追回了20多個被拖欠款項，一個步驟步走出困局。
社區幫企業解決發展難題，這般具體和細致可不常見。夢創社區究竟是怎樣的一個社區？他們是怎么辦到的？
說是社區，但又不是傳統意義上的社區。夢創社區最年夜的特點是轄區有園區（廠區）62個，樓宇95幢，進駐企業6000余家，但戶籍生齒卻為零。
“相對于傳統社區，我們碰到的企業之間的糾紛較多。”夢創社區黨支部副書記陳建英說，“好比這次追回的尾款，每筆數目都不年夜，但假如企業本身上門追款，一家家跑下來，要回的錢生怕還不夠差旅費呢，進行訴訟的周期又太長。”此時，社區可否幫上忙，對企業來說很主要。
但在夢創社區成立之前，若何及時響應，充足整合資源，為企業供給周密服務，倉前街道也曾面臨難題。一些園區基礎處于脫管狀態，內部樓宇各管各的，企業碰到問題難以協調資源，也經常乞助無門。
“以前，夢創社區轄內分歧片區分屬分歧村社治理，有些還存在治理‘真空位帶’。”倉前街道經包養行情濟發展辦公室主任谷建城坦言，街道進駐企業有兩萬多家，經濟發展辦公室卻只要8個人包養網排名，深感力不從心。
8個人跑2萬家企業，怎么跑？那時大師都在揣摩，可否樹立起深刻各企業的任務機制，協調更多專業人員，讓服務延長至每家企業。
一次街道專題會議上，谷建城和同事們展開了熱烈討論。“有的城市在摸索把‘社區’概念延展到經濟領域，我們可否復制”“能否創設一種安身企業視角，為園區、企業服務的新機制”……大師你一言我包養網 花圃一語，各抒己見。
根據大師的建議，倉前街道隨后組織人員到上海、寧波等地的經濟社區考核。街道各科室任務人員發現，分歧地區產業布局分歧，治理形式又各有所長，并沒有可直接復制的經驗。“你看，他們這個社區以商圈為主，而我們以科創企業為主，商圈所需的服務相對簡單，但科創企業的需求是復雜的、全性命周期的，咱們只能探索出一條本身的門路了。”谷建城說。
從嘗試以樓宇為單位治理企業，到包養網尋找任務機制衝破口，倉前街道開始了摸索。由于轄區內無居平易近，無法進行選舉，街道組建了夢創社區黨支部和公共服務站兩套班子。
同時，余杭區將原有社會管理體系的縱向改造和重生氣力的橫向拓展有機結合，充足應用各街道區位優勢，以信息流、人才流、資金流等為依托，在以服務企業和員工為主的產業社區，積極摸索科創社區形式，在最小單元內傾注優質資源和服務，把底本以服務居平易近為主的組織形態延長到經濟領域，以精準服務推動經濟發展。
往年3月，倉前街道設立了余杭區第一個科創型實體社區——夢創社區。“科創社區是以眾創空間或創業企業湊集區為焦點的創新城市片區，和基層村社屬于統一層級。”谷建城介紹，社區效能旨在為轄區內企業供給全性命周期服務，當好“超級管家”。
問題擺在面前：若何為62個園區（廠區）做好服務保證，任務若何延長觸角？為此，陳建英提出，效仿傳統居平易近社區的樓長軌制，設立“園區長”職位。
“剛一提出，當場就有人質疑。”陳建英回憶。有人提出：“設立‘園區長’制，當時杭州都沒有先例，這么搞能不克不及行？”
“保證經濟發展，就要不斷優化營商環境，要根據實際先行先試。‘園區長’制的本質，可以視作在園區招募‘超級志愿者’，幫助我們做好聯系對接，協調調動資源，沒什么問題。”倉前街道鼓勵夢創社區先做起來，以更靈活的體制機制推動社區發展。
“我們在各園區挑選積極能干的志愿者，負責園區與社區的日常聯絡任務，雙方實現了互惠共贏。”陳建英說，經過一段時間摸索，大師認可度逐漸進步，共同得也越來越好，“園區長”已成為社區基層管理的一支中堅氣力。
現在，走進夢創社區黨群服務中間，年夜廳內“企業的工作找我辦”的奪目標語下，4名分擔經濟發展、綜合管理、公同事務和黨群建設的專員正接聽著來自企業的咨詢電話，記錄下他們的急難愁盼……夢創社區成立后，截至往年末，已累計搜集企業需求460余條，解決企業經營、政策、人才等方面的問題320余個。
“天天幾乎都會面臨新問題、新挑戰，我們還在繼續摸索、完美中，信念越來越足了。”陳建英說。